تطبيق Zoho CRM في قطر

يصل Zoho CRM إلى مرحلة الفائدة أسرع من أي نظام آخر تقريبًا، وهذا بالضبط سبب سوء تهيئته في كثير من الأحيان. نبنيه حول الطريقة التي يبيع بها مندوبوك فعلًا، ونربطه بـ Books، ونتأكد أن خط المبيعات يمكن للإدارة التنبؤ منه.

مراحل خط مبيعات مبنية على حركة البيع الحقيقية لديك مع معايير دخول لكل مرحلة
واتساب والهاتف واستفسارات الموقع تُسجَّل في سجل العميل
تخطيطات وقوالب عروض أسعار وبريد بالعربية والإنجليزية
مرتبط بـ Zoho Books فتصبح عروض الأسعار فواتير دون إعادة إدخال

فريق مقره الدوحةالعربية والإنجليزيةدعم بعد الإطلاق

احجز استشارة مجانية

مكالمة لمدة 30 دقيقة دون أي التزام. سنخبرك بصراحة إن لم نكن الخيار المناسب لك.

الاسم الكامل *

الشركة *

الجوال / واتساب *

البريد الإلكتروني للعمل *

ما الذي تحاول إصلاحه؟

أوافق على التواصل معي بخصوص استفساري.

نستخدم بياناتك للرد على استفسارك فقط. لا قوائم بريدية ولا مشاركة مع طرف ثالث.

شريك العامجائزة Zoho لقطر والشرق الأوسط وأفريقيا

+200 منشأةخدمناها في قطر، و+45 تطبيق Zoho منشورًا

عربي + إنجليزيالواجهة والمستندات والتقارير

المقر الدوحةالخليج الغربي، ونعمل في كل قطر

لماذا تتعثر معظم مشاريع Zoho CRM في قطر، وكيف نديرها نحن

نظام إدارة علاقات العملاء مفيد فقط إذا حافظ فريق المبيعات على تحديثه، ولا يفعلون ذلك إلا عندما يوفر عليهم جهدًا. أكثر إخفاق نراه في قطر هو Zoho CRM مُفعَّل بمراحل افتراضية، وكل حقل إلزامي، ولا ربط بعروض الأسعار أو الفوترة. يعود المندوبون إلى واتساب وجداول البيانات خلال شهر، ويسير اجتماع التوقعات على الذاكرة.

يبدأ تطبيقنا مع المندوبين لا مع مدير المبيعات. نرسم كيف تتقدم الصفقة فعليًا، من استفسار واتساب أو زيارة موقع إلى عرض سعر موقّع، ونبني خط المبيعات من ذلك: حقول إلزامية أقل، وأتمتة تُسند وتُذكِّر، وقوالب عروض أسعار بالعربية والإنجليزية، وربط مباشر مع Zoho Books فيتحول عرض السعر المقبول إلى فاتورة دون أن يكتبه أحد مرتين.

وبصفتنا شريك Zoho بريميومًا وفي فريقنا مسؤولو Zoho CRM معتمدون، نتولى أيضًا ما يخص البيع في قطر تحديدًا: تكامل الهاتف وواتساب للأعمال، والتواريخ الهجرية والميلادية في المستندات، وإدارة المناطق حسب المدينة، وبيانات CRM متسقة مع ما تقرره الإدارة المالية. وإن كنت تقارن الخيارات أولًا، فصفحتا Salesforce مقابل Zoho CRM وبرنامج CRM في قطر هما نقطة البداية.

ما يقوله مدراء المبيعات قبل أن يتصلوا بنا

«رقم خط المبيعات ليس الرقم الحقيقي أبدًا»

تُركت المراحل على الإعدادات الافتراضية، فتجلس الصفقات في «التفاوض» شهورًا ولا تعني التوقعات شيئًا.

«المندوبون يحتفظون بكل شيء على واتساب»

لا يصل شيء من المحادثة إلى النظام، فعندما يغادر مندوب تغادر العلاقة معه.

«عروض الأسعار تُكتب في Word وتُعاد كتابتها في المحاسبة»

أخطاء تسعير وارتباك في النسخ وفريق مالي لا يرى ما وعدت به المبيعات.

«لدينا نظامان ولا أحد يثق بأي منهما»

تصدير HubSpot نصف مرحَّل بجانب Zoho نصف مهيّأ، والفريق لا يستخدم أيًا منهما.

ما نهيّئه في Zoho CRM

خط المبيعات والمراحل

مبني على كيفية تقدم صفقاتك فعليًا، مع معايير دخول لكل مرحلة ليكون التوقع رقمًا تعمل عليه الإدارة.

الأتمتة والإسناد

توجيه العملاء المحتملين حسب المدينة أو خط المنتج، وتذكيرات المتابعة، وتنبيهات الصفقات الراكدة، واعتمادات الخصومات.

قوالب عروض الأسعار

تخطيطات ثنائية اللغة لعروض الأسعار والفواتير المبدئية بقوائم أسعارك وبنود الضريبة وشروطك، تُرسَل من CRM وتُتتبَّع.

القنوات

واتساب للأعمال والهاتف ونماذج الموقع والبريد تُسجَّل في جهة الاتصال، مع تسجيل المصدر لكل عميل محتمل.

الربط مع Zoho Books

الحسابات وجهات الاتصال وعروض الأسعار المقبولة تتدفق إلى Books؛ وحالة الفاتورة والدفع تعود إلى الصفقة.

لوحات المعلومات والتقارير

خط المبيعات حسب المرحلة والمندوب والمنطقة، ونسبة الفوز، ودورة البيع، والنشاط، بالعربية والإنجليزية.

ما بعد الإعداد الأولي

الترحيل

من جداول البيانات أو HubSpot أو Salesforce أو Bitrix أو Bigin، مع إزالة التكرار وربط الملكية قبل الاستيراد.

التخصيص

وحدات مخصصة ودوال Deluge ومخططات Blueprint وسكربتات للاعتمادات والسجلات الخاصة بقطاعك.

الهاتف وواتساب

الاتصال بنقرة وتسجيل المكالمات ومحادثات واتساب للأعمال داخل سجل العميل.

المناطق وتعدد الفروع

مناطق حسب المنطقة الجغرافية ورؤية على مستوى الفرع وتقارير موحدة للمجموعات.

تدريب حسب الدور

المندوبون والمدراء ومسؤولو النظام يُدرَّبون على خط مبيعاتك قبيل الإطلاق ليرسخ التدريب.

الدعم وعقد الصيانة

حقول وتقارير ومستخدمون وتكاملات جديدة تُنجز بعد الإطلاق ضمن خطة دعم.

مبني للبيع في قطر

العربية أولًا حيث يعمل الفريق بالعربية

التخطيطات والقوائم وقوالب البريد وعروض الأسعار بالعربية، مع الإنجليزية للإدارة والعملاء الدوليين.

مناطق الدوحة والوكرة والخور ورأس لفان

قواعد المناطق ولوحات المعلومات حسب المدينة، فيرى مدير المبيعات الوطني كل فرع على حدة.

تعامل مع البيانات يراعي نظام حماية البيانات الشخصية

حقول الموافقة وقواعد الاحتفاظ والصلاحيات حسب الدور تُهيّأ لدعم التزاماتك.

من عرض السعر إلى فاتورة جاهزة للفوترة الإلكترونية

يتحول عرض السعر المقبول إلى فاتورة Zoho Books بمعاملة ضريبية محددة مسبقًا.

كيف يسير المشروع

لكل مرحلة مدة واقعية حتى تتمكن من التخطيط حولها.

مكالمة تعريفية

مكالمة 30 دقيقة لفهم فروعك ومستخدميك وما الذي يتعطل فعلًا اليوم.

30 دقيقة

دراسة العمليات والعرض

نرسم كيف يسير عملك، ونحدد ما تحتاجه من Zoho CRM، ونسعّر النطاق كتابيًا.

1 - 2 أسبوع

التهيئة وترحيل البيانات

يُبنى النظام حول عملياتك. تُنظَّف البيانات وتُطابَق قبل أن يبدأ أي أحد العمل عليه.

4 - 12 أسبوعًا

التدريب والإطلاق والدعم

تدريب حسب الدور على سجلاتك الحقيقية، ثم نبقى معك حتى أول إقفال شهري.

2 - 4 أسابيع

ما الذي تحصل عليه

مخرجات ملموسة يمكنك محاسبة العرض عليها.

تحديد النطاق

نطاق مكتوب: الوحدات والمستخدمون والفروع والتكاملات
خطة تراخيص Zoho CRM مسعّرة بعدد موظفيك الحقيقي
خطة إطلاق على مراحل بدل كل شيء دفعة واحدة
عرض بسعر ثابت ومعالم واضحة

البناء

تهيئة مبنية على عمليات موثّقة
قوالب ثنائية اللغة لعروض الأسعار والفواتير والتقارير
بيانات مرحّلة ومنقّاة مع اعتماد مطابقة
تكاملات مختبرة من البداية إلى النهاية

التسليم

تدريب حسب الدور على سجلاتك
توثيق مكتوب للتهيئة
مسؤول نظام داخلي مدرّب على إجراء التغييرات بأمان
خيارات الدعم وعقد الصيانة بعد الإطلاق

كم التكلفة؟

لا ننشر سعرًا ثابتًا لأن الإجابة الصادقة تعتمد على النطاق. ما يمكننا نشره هو بالضبط ما ستدفع مقابله، وأي بند يُنسى عادة.

البند	ما هو	متى يُدفع	ما الذي يغيّره
التراخيص	لكل مستخدم أو لكل تطبيق، حسب تسعير المزود	سنوي أو شهري	عدد المستخدمين والتطبيقات التي تحتاجها فعلًا
التطبيق	الدراسة والتهيئة وترحيل البيانات والتدريب	مرة واحدة، وهو أكبر بند في السنة الأولى	عدد الفروع وجودة البيانات والتكاملات
الدعم / عقد الصيانة	مساندة مستمرة بعد الإطلاق	سنوي	حجم ما تريد أن نتولاه عنك
وقت فريقك	القرارات والاختبار وتنظيف البيانات	طوال المشروع	تكلفة حقيقية رغم أنها لا تظهر في أي عرض سعر

لماذا تختارنا الشركات

نطبّق أربع منصات لا منصة واحدة

Zoho و Odoo و Salesforce و ERPNext. إن لم تكن Zoho CRM مناسبة للمشكلة التي وصفتها، سنقول ذلك قبل شراء التراخيص لا بعده.

العربية والإنجليزية في نظام واحد

الواجهة والمستندات والتقارير باللغتين، وهو ما يهم عندما يعمل الفريق بالعربية وتقرأ الإدارة التقارير بالإنجليزية.

مهيّأ للممارسة القطرية

سير فوترة قابل للتهيئة حول متطلبات الفوترة الإلكترونية، ومعاملة ضريبية تُحدَّد عند الإدخال، ومخرجات رواتب متوافقة مع حماية الأجور والتأمينات.

نبقى بعد الإطلاق

أول إقفال شهري يكشف كل ما فاته تحديد النطاق. معظم القيمة الحقيقية للتطبيق تُسلَّم في تلك الأسابيع.

فريق في الدوحة لا طابور تذاكر

استشاريون تستطيع مقابلتهم، في توقيتك وأسبوع عملك، هم من حدّدوا النطاق ثم هيّؤوا النظام.

سنخبرك ألا تشتري

إن كانت المشكلة في بياناتك أو عملياتك لا في برنامجك، فلن يحلّها ترخيص جديد. نقول ذلك مبكرًا.

جهات عملنا معها

مجموعة من المنشآت التي نفذنا لها أعمال ERP وبرمجيات الأعمال في المالية والرعاية الصحية والتجارة واللوجستيات والخدمات المهنية.

شهادات معتمدة في المنتجات التي نطبقها

شهادات Zoho التي يحملها فريق التطبيق لدينا.

Namira KhanZoho CRM Certified Administrator
Sushant SinghZoho CRM Certified Administrator
Hyacinth KadriZoho People Certified Associate
Fazal MahfoozZoho Creator Certified Developer, Professional
Fazal MahfoozZoho Creator Certified Developer, Associate
Vikas SarojZoho Creator Certified Developer, Associate
Lubna NizarZoho Creator Certified Developer, Associate
Praveen SonkarZoho Creator Certified Developer, Associate
Shamly PZoho Creator Certified Developer, Associate
Shreyansh DubeyZoho Creator Certified Developer, Associate
Yashu MittalZoho Creator Certified Developer, Associate

صفحات ذات صلة

إلى أين تذهب بعد ذلك، بحسب ما تحاول أن تقرره.

أسئلة قبل الحجز

يُطلق المشروع المركّز لفريق مبيعات واحد عادةً خلال أربعة إلى ثمانية أسابيع، شاملًا رسم العمليات والتهيئة والترحيل والتدريب. المشاريع متعددة الفروع أو كثيفة التكامل تستغرق أطول وتُسلَّم على مراحل.

نعم. تُسجَّل محادثات واجهة واتساب للأعمال ومكالمات الهاتف في جهة الاتصال والصفقة، فيبقى التاريخ مع العميل لا على هاتف المندوب.

لفريق مبيعات يحتاج خط مبيعات وعروض أسعار ومتابعة، غالبًا يكفي Zoho CRM مع Books. وإن كانت الموارد البشرية والمشاريع ومكتب المساعدة والتحليلات على القائمة أيضًا، يصبح Zoho One أرخص عند عدد معين من الموظفين. نحسب ذلك لك.

نعم. Bigin هو نظام CRM الأخف للفرق الصغيرة التي تحتاج خط مبيعات دون إعداد كبير. نوصي به عندما يقل الفريق عن عشرة أشخاص وتكون عملية البيع بسيطة، ونرحّل إلى Zoho CRM عند تجاوزه.

التبني يُصمَّم ولا يُتمنّى: حقول إلزامية أقل، وإدخال بيانات من الجوال أولًا، وأتمتة تعطي المندوبين شيئًا بالمقابل، ومدراء يديرون اجتماعاتهم من لوحات CRM.

نعم. نربط الحقول ونزيل تكرار جهات الاتصال والحسابات، ونحافظ على ملكية الصفقات وتاريخها حيث يسمح المصدر، ونطابق الأعداد قبل إيقاف النظام القديم.

تحدث مع خبير Zoho CRM في الدوحة

أخبرنا كيف يبيع فريقك اليوم. سنعود إليك بتصميم لخط المبيعات وسعر ثابت.

احجز استشارة مجانية +966 54 176 1946