Zoho FSM في قطر

أمر العمل يصل جوال الفني، والجدول يراه المرسل، والفاتورة تتبع الوظيفة. نهيّئ Zoho FSM لشركات الصيانة والتركيب والخدمة الميدانية القطرية ونربطه بـ CRM و Books.

جدولة وإرسال حسب المهارة والموقع
أوامر عمل على الجوال بالعربية مع قوائم فحص وصور وتوقيع
قطع غيار وفوترة من الموقع بالضريبة
عقود خدمة وزيارات وقائية وتتبع للعميل

فريق مقره الدوحةالعربية والإنجليزيةدعم بعد الإطلاق

احجز استشارة مجانية

مكالمة لمدة 30 دقيقة دون أي التزام. سنخبرك بصراحة إن لم نكن الخيار المناسب لك.

الاسم الكامل *

الشركة *

الجوال / واتساب *

البريد الإلكتروني للعمل *

ما الذي تحاول إصلاحه؟

أوافق على التواصل معي بخصوص استفساري.

نستخدم بياناتك للرد على استفسارك فقط. لا قوائم بريدية ولا مشاركة مع طرف ثالث.

شريك العامجائزة Zoho لقطر والشرق الأوسط وأفريقيا

+200 منشأةخدمناها في قطر، و+45 تطبيق Zoho منشورًا

عربي + إنجليزيالواجهة والمستندات والتقارير

المقر الدوحةالخليج الغربي، ونعمل في كل قطر

الخدمة الميدانية على جوال الفني

الفنيون في قطر يتنقلون بين المدن والمواقع البعيدة، والوظائف تُرسل بالهاتف، والفواتير تتأخر أيامًا لأن الأوراق تعود متأخرة. Zoho FSM يضع الوظيفة على جوال الفني: العميل والأصل والقائمة والقطع والصور والتوقيع، بالعربية، ويرفع الفاتورة لحظة الإغلاق. المرسل يخطط المسارات، والعميل يتلقى تأكيدًا وتتبعًا عبر واتساب.

نهيّئ العقود والاتفاقيات والزيارات الوقائية، ونربط CRM و Books و Desk فتصبح التذكرة زيارة. النظرة العامة على إدارة الخدمة الميدانية.

ما يقوله مدراء الخدمة

«الوظائف بالهاتف»

لا جدول.

«الفواتير تتأخر أيامًا»

أوراق.

«العميل لا يعرف متى يصل الفني»

لا تتبع.

«القطع تُستهلك دون تسجيل»

مخزون خاطئ.

ما نهيّئه

الجدولة

لوحة إرسال ومسارات.

أوامر العمل

جوال بالعربية دون إنترنت.

القطع

استهلاك من المخزون.

الفوترة

من الموقع بالضريبة.

العقود

اتفاقيات وزيارات وقائية.

التتبع

للعميل عبر واتساب.

حول التطبيق

التكاملات

CRM و Books و Desk.

الترحيل

عملاء وأصول وعقود.

الأجهزة

إدارة أجهزة الفنيين.

التقارير

إصلاح من أول مرة واستغلال.

التدريب

تدريب المرسلين على الجدولة والفنيين على تطبيق Zoho FSM الميداني قبل التشغيل.

الدعم

دعم مستمر لفريق الخدمة الميدانية على Zoho FSM مع تعديل القوالب والتقارير عند الحاجة.

للخدمة الميدانية القطرية

عبر قطر

أوامر العمل في Zoho FSM تغطي مواقع بعيدة عبر قطر بجدولة تراعي مسافات التنقل.

عربي

تطبيق الفنيين في Zoho FSM بالعربية لتسجيل الزيارات والقطع وتوقيع العميل.

الفوترة الإلكترونية

فاتورة إلكترونية تصدر من موقع العميل بعد إتمام الخدمة عبر Zoho FSM و Books.

واتساب

إشعارات موعد الزيارة ووصول الفني تصل العميل عبر واتساب من Zoho FSM.

كيف يسير المشروع

لكل مرحلة مدة واقعية حتى تتمكن من التخطيط حولها.

مكالمة تعريفية

مكالمة 30 دقيقة لفهم فروعك ومستخدميك وما الذي يتعطل فعلًا اليوم.

30 دقيقة

دراسة العمليات والعرض

نرسم كيف يسير عملك، ونحدد ما تحتاجه من Zoho، ونسعّر النطاق كتابيًا.

1 - 2 أسبوع

التهيئة وترحيل البيانات

يُبنى النظام حول عملياتك. تُنظَّف البيانات وتُطابَق قبل أن يبدأ أي أحد العمل عليه.

4 - 12 أسبوعًا

التدريب والإطلاق والدعم

تدريب حسب الدور على سجلاتك الحقيقية، ثم نبقى معك حتى أول إقفال شهري.

2 - 4 أسابيع

ما الذي تحصل عليه

مخرجات ملموسة يمكنك محاسبة العرض عليها.

تحديد النطاق

نطاق مكتوب: الوحدات والمستخدمون والفروع والتكاملات
خطة تراخيص Zoho مسعّرة بعدد موظفيك الحقيقي
خطة إطلاق على مراحل بدل كل شيء دفعة واحدة
عرض بسعر ثابت ومعالم واضحة

البناء

تهيئة مبنية على عمليات موثّقة
قوالب ثنائية اللغة لعروض الأسعار والفواتير والتقارير
بيانات مرحّلة ومنقّاة مع اعتماد مطابقة
تكاملات مختبرة من البداية إلى النهاية

التسليم

تدريب حسب الدور على سجلاتك
توثيق مكتوب للتهيئة
مسؤول نظام داخلي مدرّب على إجراء التغييرات بأمان
خيارات الدعم وعقد الصيانة بعد الإطلاق

لماذا تختارنا الشركات

نطبّق أربع منصات لا منصة واحدة

Zoho و Odoo و Salesforce و ERPNext. إن لم تكن Zoho مناسبة للمشكلة التي وصفتها، سنقول ذلك قبل شراء التراخيص لا بعده.

العربية والإنجليزية في نظام واحد

الواجهة والمستندات والتقارير باللغتين، وهو ما يهم عندما يعمل الفريق بالعربية وتقرأ الإدارة التقارير بالإنجليزية.

مهيّأ للممارسة القطرية

سير فوترة قابل للتهيئة حول متطلبات الفوترة الإلكترونية، ومعاملة ضريبية تُحدَّد عند الإدخال، ومخرجات رواتب متوافقة مع حماية الأجور والتأمينات.

نبقى بعد الإطلاق

أول إقفال شهري يكشف كل ما فاته تحديد النطاق. معظم القيمة الحقيقية للتطبيق تُسلَّم في تلك الأسابيع.

فريق في الدوحة لا طابور تذاكر

استشاريون تستطيع مقابلتهم، في توقيتك وأسبوع عملك، هم من حدّدوا النطاق ثم هيّؤوا النظام.

سنخبرك ألا تشتري

إن كانت المشكلة في بياناتك أو عملياتك لا في برنامجك، فلن يحلّها ترخيص جديد. نقول ذلك مبكرًا.

جهات عملنا معها

مجموعة من المنشآت التي نفذنا لها أعمال ERP وبرمجيات الأعمال في المالية والرعاية الصحية والتجارة واللوجستيات والخدمات المهنية.

شهادات معتمدة في المنتجات التي نطبقها

شهادات Zoho التي يحملها فريق التطبيق لدينا.

Namira KhanZoho CRM Certified Administrator
Sushant SinghZoho CRM Certified Administrator
Hyacinth KadriZoho People Certified Associate
Fazal MahfoozZoho Creator Certified Developer, Professional
Fazal MahfoozZoho Creator Certified Developer, Associate
Vikas SarojZoho Creator Certified Developer, Associate
Lubna NizarZoho Creator Certified Developer, Associate
Praveen SonkarZoho Creator Certified Developer, Associate
Shamly PZoho Creator Certified Developer, Associate
Shreyansh DubeyZoho Creator Certified Developer, Associate
Yashu MittalZoho Creator Certified Developer, Associate

صفحات ذات صلة

إلى أين تذهب بعد ذلك، بحسب ما تحاول أن تقرره.

أسئلة قبل الحجز

نعم.

من ثلاثة إلى ستة أسابيع.

الوظيفة على جوال الفني والفاتورة في اليوم نفسه

أخبرنا بعدد الفنيين ونوع الخدمة.

احجز استشارة مجانية +966 54 176 1946