دعم ERPNext في قطر

ERPNext بلا ترخيص يعني أن الدعم هو التكلفة الجارية الوحيدة، فيجب أن يستحق: استشاري مسمّى، استضافة مُدارة بنسخ احتياطي مختبر، ترقيات مختبرة، وقائمة تحسينات. لأنظمة طبّقناها ولم نطبّقها.

استشاري مسمّى يعرف تهيئتك وتطبيقاتك المخصصة
رصيد شهري للتغييرات والتقارير والمستخدمين
استضافة مُدارة داخل قطر أو Frappe Cloud بنسخ احتياطي مختبر
ترقيات الإصدار مختبرة مع التخصيصات

فريق مقره الدوحةالعربية والإنجليزيةدعم بعد الإطلاق

احجز استشارة مجانية

مكالمة لمدة 30 دقيقة دون أي التزام. سنخبرك بصراحة إن لم نكن الخيار المناسب لك.

الاسم الكامل *

الشركة *

الجوال / واتساب *

البريد الإلكتروني للعمل *

ما الذي تحاول إصلاحه؟

أوافق على التواصل معي بخصوص استفساري.

نستخدم بياناتك للرد على استفسارك فقط. لا قوائم بريدية ولا مشاركة مع طرف ثالث.

شريك على أربع منصاتZoho و Odoo و ERPNext و ManageEngine

الممارسة القطريةضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية والتأمينات وحماية الأجور

عربي + إنجليزيالواجهة والمستندات والتقارير

المقر الدوحةالخليج الغربي، ونعمل في كل قطر

التكلفة الجارية الوحيدة يجب أن تستحق

ERPNext لا يفرض ترخيصًا، فالدعم والاستضافة هما ما تدفعه شهريًا. الدعم الجاد يجمع التطبيق والخادم: تغييرات وتقارير ودعم الإقفال والفوترة الإلكترونية والرواتب من جهة، ونسخ احتياطي مختبر ومراقبة وتحديثات أمنية وترقيات من جهة أخرى، تحت فريق واحد.

ندعم المحاسبة و الرواتب و التصنيع وبقية الوحدات، ونستضيف داخل قطر أو ندير Frappe Cloud، ونرقّي بعد اختبار التطبيقات المخصصة. الانضمام لنظام لم نبنه يبدأ بمراجعة موثقة. الممارسة الكاملة على ERPNext في قطر.

ما يقوله العملاء

«الشريك السابق اختفى»

لا أحد يعرف التطبيقات المخصصة.

«النسخة الاحتياطية لم تُختبر»

اكتُشف عند الحاجة.

«الترقية كسرت التخصيصات»

لم تُختبر.

«الخادم بطيء نهاية الشهر»

غير مضبوط.

ما تغطيه الخطة

استشاري مسمّى

استشاري مسمّى يعرف تهيئة ERPNext لديك وعملياتك، فلا تشرح عملك من البداية مع كل تذكرة.

التغييرات

تغييرات صغيرة على الحقول والتقارير وسير العمل في ERPNext ضمن رصيد ساعات شهري متفق عليه.

الإقفال

الإقرارات والفوترة الإلكترونية والرواتب.

الاستضافة

نسخ احتياطي ومراقبة وتحديثات.

الترقيات

مختبرة مع التخصيصات.

التكاملات

مراقبة تكاملات ERPNext مع البنوك والبصمة والمتاجر، وإصلاح أي انقطاع قبل أن يلاحظه المستخدمون.

كيف نبدأ

مراجعة

التهيئة والتطبيقات والاستضافة.

قائمة تحسينات

قائمة تحسينات مرتبة بالأولويات مع فريقك، تُنفَّذ من رصيد الخطة الشهري على ERPNext.

خطة

بحجم المستخدمين والوحدات.

قناة واحدة

قناة دعم واحدة لفريقك كله، بتذاكر لها مالك وموعد بدل رسائل متفرقة على واتساب.

مراجعة ربع سنوية

مراجعة ربع سنوية لأداء ERPNext واستخدام الوحدات وما يستحق التحسين في الربع التالي.

الأمن

تحديثات أمنية لـ ERPNext وخوادمه في وقتها ومراجعة دورية للصلاحيات والمستخدمين الخاملين.

دعم في قطر

ساعات قطرية

فريق دعم يعمل بساعات العمل القطرية، ومراقبة آلية لخوادم ERPNext على مدار الساعة.

داخل قطر

استضافة ERPNext داخل قطر بتوثيق مكتوب للنسخ الاحتياطي والاسترجاع تقدّمه للمدقق.

الفوترة الإلكترونية

خبرة في أسباب رفض الفواتير الإلكترونية في ERPNext وإجراءات تصحيحها وإعادة إرسالها في وقتها.

عربي وإنجليزي

فريق دعم ERPNext يتحدث العربية والإنجليزية، فيتواصل معه المحاسب والمدير الأجنبي بلغته.

كيف يسير المشروع

لكل مرحلة مدة واقعية حتى تتمكن من التخطيط حولها.

مكالمة تعريفية

مكالمة 30 دقيقة لفهم فروعك ومستخدميك وما الذي يتعطل فعلًا اليوم.

30 دقيقة

دراسة العمليات والعرض

نرسم كيف يسير عملك، ونحدد ما تحتاجه من ERPNext، ونسعّر النطاق كتابيًا.

1 - 2 أسبوع

التهيئة وترحيل البيانات

يُبنى النظام حول عملياتك. تُنظَّف البيانات وتُطابَق قبل أن يبدأ أي أحد العمل عليه.

4 - 12 أسبوعًا

التدريب والإطلاق والدعم

تدريب حسب الدور على سجلاتك الحقيقية، ثم نبقى معك حتى أول إقفال شهري.

2 - 4 أسابيع

ما الذي تحصل عليه

مخرجات ملموسة يمكنك محاسبة العرض عليها.

تحديد النطاق

نطاق مكتوب: الوحدات والمستخدمون والفروع والتكاملات
خطة تراخيص ERPNext مسعّرة بعدد موظفيك الحقيقي
خطة إطلاق على مراحل بدل كل شيء دفعة واحدة
عرض بسعر ثابت ومعالم واضحة

البناء

تهيئة مبنية على عمليات موثّقة
قوالب ثنائية اللغة لعروض الأسعار والفواتير والتقارير
بيانات مرحّلة ومنقّاة مع اعتماد مطابقة
تكاملات مختبرة من البداية إلى النهاية

التسليم

تدريب حسب الدور على سجلاتك
توثيق مكتوب للتهيئة
مسؤول نظام داخلي مدرّب على إجراء التغييرات بأمان
خيارات الدعم وعقد الصيانة بعد الإطلاق

كم التكلفة؟

لا ننشر سعرًا ثابتًا لأن الإجابة الصادقة تعتمد على النطاق. ما يمكننا نشره هو بالضبط ما ستدفع مقابله، وأي بند يُنسى عادة.

البند	ما هو	متى يُدفع	ما الذي يغيّره
التراخيص	لكل مستخدم أو لكل تطبيق، حسب تسعير المزود	سنوي أو شهري	عدد المستخدمين والتطبيقات التي تحتاجها فعلًا
التطبيق	الدراسة والتهيئة وترحيل البيانات والتدريب	مرة واحدة، وهو أكبر بند في السنة الأولى	عدد الفروع وجودة البيانات والتكاملات
الدعم / عقد الصيانة	مساندة مستمرة بعد الإطلاق	سنوي	حجم ما تريد أن نتولاه عنك
وقت فريقك	القرارات والاختبار وتنظيف البيانات	طوال المشروع	تكلفة حقيقية رغم أنها لا تظهر في أي عرض سعر