دعم Odoo في قطر

دعم يعرف تهيئتك ويدير استضافتك ويملك قائمة تحسينات، لأنظمة Odoo التي طبّقناها والتي لم نطبّقها. استشاري مسمّى، أهداف استجابة بساعات قطرية، وترقيات مختبرة قبل الإنتاج.

استشاري مسمّى يعرف تهيئتك ووحداتك
رصيد شهري للتغييرات والتقارير والمستخدمين
استضافة مُدارة: نسخ احتياطي مختبر ومراقبة وتحديثات أمنية
ترقيات الإصدار مختبرة في بيئة اختبار

فريق مقره الدوحةالعربية والإنجليزيةدعم بعد الإطلاق

احجز استشارة مجانية

مكالمة لمدة 30 دقيقة دون أي التزام. سنخبرك بصراحة إن لم نكن الخيار المناسب لك.

الاسم الكامل *

الشركة *

الجوال / واتساب *

البريد الإلكتروني للعمل *

ما الذي تحاول إصلاحه؟

أوافق على التواصل معي بخصوص استفساري.

نستخدم بياناتك للرد على استفسارك فقط. لا قوائم بريدية ولا مشاركة مع طرف ثالث.

شريك على أربع منصاتZoho و Odoo و ERPNext و ManageEngine

الممارسة القطريةضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية والتأمينات وحماية الأجور

عربي + إنجليزيالواجهة والمستندات والتقارير

المقر الدوحةالخليج الغربي، ونعمل في كل قطر

ما يشمله دعم Odoo الجاد

Odoo نظام يُدار: تطبيق يحتاج تغييرات، وخادم يحتاج نسخًا احتياطيًا وتحديثات، وإصدار يحتاج ترقية سنوية. الدعم الذي يجيب تذاكر التطبيق ويترك الخادم لغيره يترك فجوة تُكتشف عند فقدان نسخة احتياطية أو بطء نهاية الشهر. خططنا تجمع الاثنين: التطبيق والاستضافة تحت فريق واحد.

ندعم المحاسبة و المخزون و التصنيع و الرواتب وبقية الوحدات، ونستضيف داخل قطر أو ندير Odoo.sh، ونرقّي الإصدارات بعد اختبار التخصيصات. الانضمام لنظام لم نبنه يبدأ بمراجعة موثقة. الصورة الكاملة على شريك Odoo.

ما يقوله العملاء

«الشريك السابق اختفى»

لا أحد يعرف الوحدات.

«النسخة الاحتياطية لم تُختبر»

اكتُشف عند الحاجة.

«نهاية الشهر بطيئة»

خادم غير مضبوط.

«نخاف من الترقية»

لا بيئة اختبار.

ما تغطيه الخطة

استشاري مسمّى

استشاري مسمّى يعرف تهيئة Odoo لديك وعملياتك، فلا تشرح عملك من البداية مع كل تذكرة.

التغييرات

مستخدمون وتقارير وسير عمل.

الإقفال

الإقرارات والفوترة الإلكترونية والرواتب.

الاستضافة

نسخ احتياطي ومراقبة وتحديثات.

الترقيات

مختبرة قبل الإنتاج.

التكاملات

مراقبة تكاملات Odoo مع البنوك ونقاط البيع والمتاجر، وإصلاح أي انقطاع قبل أن يلاحظه المستخدمون.

كيف نبدأ

مراجعة

التهيئة والوحدات والاستضافة.

قائمة تحسينات

قائمة تحسينات مرتبة بالأولويات مع فريقك، تُنفَّذ من رصيد الخطة الشهري على Odoo.

خطة

بحجم المستخدمين والوحدات والاستضافة.

قناة واحدة

قناة دعم واحدة لكل فريقك على Odoo، بتذاكر لها مالك وموعد بدل رسائل واتساب المتفرقة.

مراجعة ربع سنوية

مراجعة ربع سنوية لاستخدام وحدات Odoo وأداء الخادم وما يستحق التحسين في الربع التالي.

الأمن

تحديثات أمنية لـ Odoo وخوادمه في وقتها ومراجعة دورية للصلاحيات والمستخدمين الخاملين.

دعم في قطر

ساعات قطرية

ومراقبة دائمة للاستضافة.

داخل قطر

استضافة عند الحاجة.

الفوترة الإلكترونية

خبرة في أسباب رفض الفواتير الإلكترونية في Odoo وإجراءات تصحيحها وإعادة إرسالها في وقتها.

عربي وإنجليزي

فريق دعم Odoo يتحدث العربية والإنجليزية، فيتواصل معه المحاسب والمدير الأجنبي بلغته.

كيف يسير المشروع

لكل مرحلة مدة واقعية حتى تتمكن من التخطيط حولها.

مكالمة تعريفية

مكالمة 30 دقيقة لفهم فروعك ومستخدميك وما الذي يتعطل فعلًا اليوم.

30 دقيقة

دراسة العمليات والعرض

نرسم كيف يسير عملك، ونحدد ما تحتاجه من Odoo، ونسعّر النطاق كتابيًا.

1 - 2 أسبوع

التهيئة وترحيل البيانات

يُبنى النظام حول عملياتك. تُنظَّف البيانات وتُطابَق قبل أن يبدأ أي أحد العمل عليه.

4 - 12 أسبوعًا

التدريب والإطلاق والدعم

تدريب حسب الدور على سجلاتك الحقيقية، ثم نبقى معك حتى أول إقفال شهري.

2 - 4 أسابيع

ما الذي تحصل عليه

مخرجات ملموسة يمكنك محاسبة العرض عليها.

تحديد النطاق

نطاق مكتوب: الوحدات والمستخدمون والفروع والتكاملات
خطة تراخيص Odoo مسعّرة بعدد موظفيك الحقيقي
خطة إطلاق على مراحل بدل كل شيء دفعة واحدة
عرض بسعر ثابت ومعالم واضحة

البناء

تهيئة مبنية على عمليات موثّقة
قوالب ثنائية اللغة لعروض الأسعار والفواتير والتقارير
بيانات مرحّلة ومنقّاة مع اعتماد مطابقة
تكاملات مختبرة من البداية إلى النهاية

التسليم

تدريب حسب الدور على سجلاتك
توثيق مكتوب للتهيئة
مسؤول نظام داخلي مدرّب على إجراء التغييرات بأمان
خيارات الدعم وعقد الصيانة بعد الإطلاق

كم التكلفة؟

لا ننشر سعرًا ثابتًا لأن الإجابة الصادقة تعتمد على النطاق. ما يمكننا نشره هو بالضبط ما ستدفع مقابله، وأي بند يُنسى عادة.

البند	ما هو	متى يُدفع	ما الذي يغيّره
التراخيص	لكل مستخدم أو لكل تطبيق، حسب تسعير المزود	سنوي أو شهري	عدد المستخدمين والتطبيقات التي تحتاجها فعلًا
التطبيق	الدراسة والتهيئة وترحيل البيانات والتدريب	مرة واحدة، وهو أكبر بند في السنة الأولى	عدد الفروع وجودة البيانات والتكاملات
الدعم / عقد الصيانة	مساندة مستمرة بعد الإطلاق	سنوي	حجم ما تريد أن نتولاه عنك
وقت فريقك	القرارات والاختبار وتنظيف البيانات	طوال المشروع	تكلفة حقيقية رغم أنها لا تظهر في أي عرض سعر